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Rol:
NC
Ing. Anayeli Coleíndres
SAGE Automotive · {{ rolLabel }}
Salud tecnológica de tu instalación
120 equipos monitoreados · un instalador te deja cables; nosotros te dejamos un sistema
112
OK
6
Alerta
2
Falla
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Tu actividad · sincronizada con la operación SOITMEX
Ticket TK-0143 creado · técnico asignado en 18 min→ app · Validaciones
COT-058 aprobada en línea · Dirección notificada→ app · Cotizador
Credencial revelada (NVR-PLANTA) · quién y cuándo registrado→ app · Bitácora IA
Comentario en PT-003 · hilo abierto con el técnico→ app · Hilos
Alertas
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Recomendaciones para tiAgente SOITMEX
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Plano Vivo del proyecto
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Avance de instalación · en vivo
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Actualizado {{ avance.actualizado }}
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Avance por zona
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Cuadrillas en sitio ahora
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Actividad de campo reciente
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Mismo dato que ve SOITMEX en Control de Proyectos · el técnico valida en sitio, tú lo ves aquí
Etapas de tu proyectolevantamiento → entrega
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Documentos del proyectolevantamiento · memoria · acta · fiscal
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Link compartido · portal.soitmex.mx/p/8f3k2
Contraseña activa · expira en 7 días · 14 aperturas — el gerente lo abrió 4 veces hoy · sin credenciales ni IP jamás
Saldo pendiente
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Pagos pendientes
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vence 15 jul · CFDI PPD · complemento automático al pagar
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Sin pagos pendientes · el complemento de pago llegará a Documentos
Historial de compras
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Portal de Clientes SOITMEX
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Cómo reportar una falla
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Contacto directo
WhatsApp 55 7061 4957 · L-V 9:00–18:00 · guardias 24/7 con póliza · cada solicitud queda con folio y SLA
Tu SLA según póliza
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Tu póliza Oro: 8 h en sitio · vigente
Mis equipos· QR físico, plano y lista abren LA MISMA ficha
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SN {{ e.sn }} {{ e.gar }}
Cotizaciones
COT-058Ampliación B3 · $612,480Aprobada
Todos tus documentos
Cotización · contrato · acta · memoria · factura · NC · remisión · complemento
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Historial de todas tus compras
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Póliza Oro · vigente257 días restantes
118 equipos cubiertos · SLA 8 horas en sitio · vence 15 mar 2027
Visitas incluidas vs usadas2 de 6
TK-0143 · Cámara sin imagen · CAM-PL-087SLA 8h · 06:12 restantes
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Historial y RMA
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RMA-07 ligado a factura A-1287 y serie AC0CAD4PAG91 · las garantías dejan de morir en WhatsApp
¿Cómo calificas el servicio de TK-0141?
resuelto en 5h 20m · tu opinión llega directo a Dirección
Gracias · calificación {{ npsLabel }} enviada · alimenta el score de salud de tu cuenta (→ app · Dirección)
Manuales y apps
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Aprende a usar tu sistema
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Software por marcaapps oficiales para ver y administrar tus equipos
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Documentación de los productos que compraste
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Reporte ejecutivo mensual
Estado del parque · tickets del periodo · cumplimiento SLA · recomendaciones. El documento que renueva pólizas solo.
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Modelo
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Instalado
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Usuario{{ eq.user }}
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{{ tkEquipoLabel }} · adjunta foto/video al enviar · SLA según tu póliza
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